Thông tin thu thập

Khi bạn gửi báo cáo, PhốSạch có thể thu thập:

• ảnh bạn chụp về quảng cáo rác ngoài đường;
• số điện thoại trên quảng cáo rác ngoài đường, được phát hiện từ ảnh hoặc do bạn chỉnh sửa;
• tọa độ vị trí/GPS nếu bạn cho phép truy cập vị trí;
• thông tin độ chính xác/nguồn GPS nếu trình duyệt cung cấp;
• ngày và giờ gửi báo cáo;
• thông tin kỹ thuật như địa chỉ IP, trình duyệt/user-agent, nhật ký giới hạn tốc độ và nhật ký bảo mật.

PhốSạch không yêu cầu và không thu thập số điện thoại cá nhân của người gửi báo cáo. Các số điện thoại trong báo cáo là số được hiển thị công khai trên tài liệu quảng cáo rác ngoài đường và được ghi nhận làm bằng chứng cho nội dung đó. PhốSạch không cố gắng xác định chủ sở hữu số điện thoại, trừ khi cần thiết cho việc xem xét, xử lý khiếu nại hoặc ngăn chặn lạm dụng.

Mục đích thu thập

Thông tin này được sử dụng để:

• ghi lại các báo cáo về quảng cáo rác ngoài đường;
• xác định các số điện thoại spam xuất hiện nhiều lần;
• phân biệt các vị trí quảng cáo rác riêng biệt với các báo cáo trùng lặp;
• phát hiện báo cáo giả mạo, spam hoặc lạm dụng;
• hỗ trợ quản trị viên xem xét, kiểm duyệt và xử lý khiếu nại.

Dữ liệu công khai và nội bộ

Một số thông tin báo cáo có thể được hiển thị công khai phù hợp với mục đích dân sự của ứng dụng, chẳng hạn như ảnh quảng cáo rác, số điện thoại được phát hiện và thông tin báo cáo/bản đồ chung.

Một số thông tin chỉ dành cho quản trị viên, bao gồm độ chính xác/nguồn GPS, cờ vị trí yếu, cờ ảnh trùng lặp/bằng chứng, ghi chú kiểm duyệt, nhật ký kiểm toán, nhật ký IP/user-agent và nhật ký bảo mật.

Dữ liệu vị trí

Vị trí giúp xác định nơi tìm thấy quảng cáo rác. Dữ liệu này cũng giúp xác định liệu hai báo cáo có phải là cùng một vật thể thực tế hay là các quảng cáo rác riêng biệt ở các địa điểm khác nhau.

Nếu bạn từ chối quyền truy cập vị trí, bạn vẫn có thể gửi báo cáo, nhưng báo cáo có thể được đánh dấu để quản trị viên xem xét do thiếu bằng chứng vị trí.

Thời hạn lưu trữ

Báo cáo có thể được lưu giữ trong thời gian cần thiết cho việc xem xét, lưu bằng chứng, kiểm duyệt, theo dõi khiếu nại và ngăn chặn lạm dụng. Các báo cáo bị đánh dấu là giả mạo, spam, ẩn hoặc bị chặn có thể bị xóa khỏi hiển thị công khai nhưng vẫn được lưu giữ nội bộ cho mục đích xem xét và kiểm toán.

Bản sao lưu được lưu trữ cục bộ với thời hạn giới hạn.

Không bán dữ liệu

PhốSạch không bán dữ liệu báo cáo và không sử dụng dữ liệu báo cáo cho mục đích lập hồ sơ quảng cáo.

Bảo mật

PhốSạch sử dụng xác thực tải lên, giới hạn tốc độ, tín hiệu xem xét ảnh trùng lặp, cờ bằng chứng GPS, xem xét quản trị viên và các công cụ kiểm duyệt để giảm thiểu lạm dụng.

Cơ sở pháp lý

Tham khảo pháp lý: Nghị định 13/2023/NĐ-CP của Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân (có hiệu lực từ ngày 01 tháng 7 năm 2023).

Dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP và user-agent chỉ được thu thập cho mục đích bảo mật và ngăn chặn lạm dụng.

Liên hệ, chỉnh sửa và hỗ trợ

Nếu bạn cho rằng một báo cáo là sai, bị lạm dụng hoặc không nên được hiển thị, vui lòng liên hệ với chúng tôi.

Bạn cũng có thể liên hệ nếu muốn biết thêm về PhốSạch, góp ý ý tưởng, báo lỗi hoặc cần hỗ trợ về một vấn đề có thể xử lý được.

What we collect

When you submit a report, PhốSạch may collect:

• the photo you upload of the street spam;
• the street-spam phone number shown in the photo, detected from the photo or corrected by you;
• the location/GPS coordinates if you allow location access;
• GPS accuracy/source information if your browser provides it;
• the date and time of the report;
• technical information such as IP address, browser/user-agent, rate-limit logs, and security logs.

PhốSạch does not ask for or collect the reporter's personal phone number. Phone numbers in reports are numbers shown publicly on street-spam materials and are recorded as evidence of that material. PhốSạch does not try to identify the owner of a phone number unless needed for review, complaint handling, or abuse prevention.

Why we collect it

This information is used to:

• document street spam reports;
• identify repeated phone numbers;
• help distinguish separate physical street-spam locations from duplicate reports;
• detect fake, spam, or abusive reports;
• support admin review, moderation, and complaint qualification.

Public and admin-only data

Some report information may be shown publicly where needed for the civic purpose of the app, such as the street-spam photo, detected phone number, and general report/map information.

Some information is kept admin-only, including GPS accuracy/source, weak-location flags, duplicate-photo/evidence flags, moderation notes, audit logs, IP/user-agent logs, and security logs.

Location data

Location helps show where street spam was found. It also helps determine whether two reports are likely the same physical item or separate street-spam items in different places.

If you deny location permission, you may still submit a report, but the report may be marked for admin review as having weak or missing location evidence.

Data retention

Reports may be kept as long as needed for review, evidence, moderation, complaint follow-up, and abuse prevention. Reports marked fake, spam, hidden, or blocked may be removed from public display but kept internally for review and audit purposes.

Backups are kept locally with limited retention.

No sale or advertising profiling

PhốSạch does not sell report data and does not use report data for advertising profiling.

Security

PhốSạch uses upload validation, rate limiting, duplicate-photo review signals, GPS evidence flags, admin review, and moderation tools to reduce abuse.

Applicable law

Legal reference: Vietnam's Decree 13/2023/NĐ-CP on personal data protection, effective 1 July 2023.

Technical data such as IP address and user-agent are collected solely for security and abuse-prevention purposes.

Contact, corrections, and support

If you believe a report is wrong, abusive, or should not be shown, please contact us.

You can also contact us if you want to know more about PhốSạch, suggest an idea, report a problem, or ask for help with something that may be possible to fix.